Level 16 GmbH - Austauschprogramm für den Netzteilstecker von Apple
Erfahrungen & Bewertungen zu Level 16 GmbH
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Austauschprogramm für den Netzteilstecker von Apple

Apple hat festgestellt, dass es bei seinen Netzteilsteckern mit zwei Stiften, die für die Verwendung in Kontinentaleuropa, Australien, Neuseeland, Korea, Argentinien und Brasilien bestimmt sind, in seltenen Fällen dazu kommen kann, dass die Stifte abbrechen und daher die Gefahr eines Stromschlags besteht. Diese Netzteilstecker wurden zwischen 2003 und 2015 mit Mac- und bestimmten iOS-Geräten sowie als Teil des Apple Reise-Adapter-Kit ausgeliefert.

Die Sicherheit der Kunden ist Apple äußerst wichtig. Apple tauscht daher jeden betroffenen Netzteilstecker kostenlos gegen einen neuen, überarbeiteten Netzteilstecker aus. Wir empfehlen unseren Kunden, jeden betroffenen Netzteilstecker bei uns einzutauschen.
Kein Termin erforderlich
Seriennummer erforderlich
Kundendaten erforderlich
Kostenloser Austausch
Kostenloser Rückversand ab 3 Netzteilsteckern
Abwicklung für Geschäftskunden
Sie haben Fragen zum Austauschprogramm?
Telefon: 0821-3194936
Adresse: Level 16, Karlstraße 11 in Augsburg
Hinweis: Betroffen ist NUR der Netzteilstecker und nicht das Netzteil selbst und auch nicht das Verlängerungskabel des Netzteils!


Netzteilsteckermodell bestimmen

Vergleichen Sie Ihren Netzteilstecker mit den folgenden Abbildungen. Die betroffenen Netzteilstecker sind an der Innenseite der Verbindungsstelle zum Netzteil von Apple entweder mit vier oder fünf Zeichen oder gar nicht gekennzeichnet. Die neuen, überarbeiteten Netzteilstecker sind an der gleichen Stelle mit einem regionsspezifischen Code aus drei Buchstaben gekennzeichnet (EUR, KOR, AUS, ARG oder BRA)
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Betroffene Netzteilsteckermodelle

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Hinweis: Die hier aufgeführten Länder und Regionen sind Beispiele für unterstützte Standorte für den jeweiligen Netzteilstecker.
Einige Netzteilstecker können auch in weiteren Ländern verwendet werden.


So läuft der Austausch ab

Tauschen Sie Ihre(n) Netzteilstecker bei uns aus.
Jederzeit OHNE Termin.

Wir benötigen dazu nicht die Seriennummer des Geräts und derzeit werden auch keine Kundendaten erfasst. Sie erhalten für jeden betroffenen Netzteilstecker im Austausch einen neuen Netzteilstecker.

Wir halten eine gewisse Menge an neuen Netzteilsteckern ständig auf Vorrat. Wir versuchen die Vorratsgrenze nicht unter 20% Lagerhaltung abfallen zu lassen und bestellen wöchentlich neue Netzteilstecker nach. Die Lieferzeit für eine neue Lieferung beträgt in der Regel ca. 24 Stunden.
Geschäftskunden
Geschäftskunden rufen uns bitte unter 0821-3194936 an. Mengen ab 100 Netzteilsteckern bestellen wir gesondert bei Apple. Die Lieferzeit für die Lieferung einer Großmenge beträgt nach Serviceanfrage bei Apple in der Regel 1 bis 2 Werktage.

Zusätzliche Informationen
Dieses Programm wirkt sich nicht auf Ihre gesetzlichen Ansprüche oder Garantieansprüche aus.

Wenn Sie der Meinung sind, aufgrund dieses Problems für einen Austausch bezahlt zu haben, wenden Sie sich an Apple, um eine Erstattung anzufordern.


Weitere Austausch- und Reparaturerweiterungsprogramme

Besitzen Sie weitere Apple Geräte? Informieren Sie sich über weitere Austausch- und Reparaturerweiterungsprogramme von Apple. Alle Apple Austausch- und Reparaturerweiterungsprogramme können Sie über uns durchführen bzw. reparieren lassen.

Bei folgenden Programmen empfehlen wir eine Überprüfung, auch wenn Sie keinen Fehler an Ihrem Gerät feststellen können:
Multi-Touch-Reparaturprogramm für das iPhone 6 Plus
Austauschprogramm für die iSight-Kamera des iPhone 6 Plus
Austauschprogramm für das europäische 5W-USB-Netzteil von Apple
MacBook Pro Reparaturerweiterungsprogramm für Videoprobleme
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Alles rund um Apple
Als Apple Fachhändler bieten wir Komplettlösungen für Privatkunden und Geschäftskunden aus einer Hand und kennen Apple in- und auswendig. Wir helfen bei der Wahl eines passenden Mac oder iPad, indem wir Sie fachkundig und objektiv beraten.

In unserer Beratung mit Ihnen ermitteln wir Ihre Anforderungen und erarbeiten dann gemeinsam mit Ihnen die richtige Lösung. Wir helfen Ihnen die passende Hardware, Software und Zubehör auszuwählen und zu implementieren.
Kontakt
Level 16 GmbH
Karlstraße 11
86150 Augsburg

Telefon: 0821-3194936
E-Mail: info@level16.de

Montag - Freitag: 09:30 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 16:00 Uhr

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